Votre Humeur du Jour (24)

Courage nath.  

J'ai vécu ça aussi avec un évier commandé, reçu signé et cassé. Il avait cassé de la même manière que le tien. J'avais payé avec paypal et ils m'ont remboursé car il y a un truc dans la loi qui dit que le vendeur est responsable du transport. Du coup, paypal m'avait remboursé ( je leur ai envoyé une photo aussitôt). Si tu as payé avec paypal tente.
Je me demande aussi si tu n'as pas une garantie sur tes achats ( s'ils cassent aussitôt ou rapidement ) avec certaines cartes bancaires ???

Zut   
J'espère qu'ils ne vont vite te rembourser... et surtout si le carton était impeccable, tu ne peux pas deviner que ce qui est à l'intérieur est cassé   

Merci Rvalou, malheureusement j'ai payer par carte bancaire  


Je vais téléphoner à ma banque pour savoir si j'ai une assurance qui peut fonctionner pour ça

as-tu reçu une réponse du fournisseur?

 .... oh mince ....

Non pas de nouvelles au mail du fournisseur

Je viens de contacter ma banque qui me dit que ma carte à une assurance achat qui comprend détérioration et vol dans les 7 jours après l'achat
Je pourrais contacter cet organisme que lundi ,,fermé le week-end end
affaire a suivre  

vu la réponse de ta banque, même si le fournisseur ne se montre pas coopératif, elle prendra le relais,
sois confiante Nath   
sur le post du bonjour, je te demandais si la merveilleuse maison qui est sur ton avatar était la tienne,
tu ne m'as pas répondu, je suppose que j'ai été indiscrète, excuse-moi   

varaa a écrit:

vu la réponse de ta banque, même si le fournisseur ne se montre pas coopératif, elle prendra le relais,
sois confiante Nath   
sur le post du bonjour, je te demandais si la merveilleuse maison qui est sur ton avatar était la tienne,
tu ne m'as pas répondu, je suppose que j'ai été indiscrète, excuse-moi   

Comme tu es mimi Varaa   non tu n.es pas du tout indiscrète , mais je ne suis pas allée sur le "bonjour" j.ai vraiment la tête ailleurs  
J'ai fait un post de l'extension de notre maison sur Construction Chantier Travaux

je suis rassurée, merci Nath,
je vais aller voir ton post alors    

je ne trouve pas ton post Nath   

tiens le lien

https://deco-design.1fr1.net/t15645-nath47-agrandissement-de-ma-maison-pour-un-salon

merci Nath, j'ai fait le tour,
long mais si intéressant à tout point de vue!
quel boulot.................mais quel résultat.............et quel goût!     
j'ai passé un bon moment   

Attends (si tu ne l'as pas vu), voilà le 2eme effet kisscool   

https://deco-design.1fr1.net/t18727-nath47-agrandissement-de-ma-maison-pour-un-salon-2

à chaque jour son petit bonheur,
je me le garde pour demain    

J'espère que ça marchera d'un côté ou de l'autre pour le remboursement !

Merci Rvalou pour l.information de la garantie achat avec une carte bancaire  

De rien   

Mince Nath  Mais je pense que ça devrait aller avec la banque, on croise les doigts !

Merci Vali

Je verrai ça demain .....

N'y a-t-il pas une garantie liée à ton évier? Peut-être que cet évier était déjà fendu quand il a été emballé.

Le transporteur se décharge de sa responsabilité en te faisant signer un bon de réception de l'article en bon état. Mais est-on sûr de sa valeur juridique ? Ce n'est qu'une manière d'échapper au remboursement de l'article, et idem pour le fournisseur. Tu dois sûrement pouvoir te défendre.

Bon enfin de compte j'ai payé  avec paypal, je n'avais pas pris le temps de vérifier ( pris par la tempête de toutes les casses de la semaine    )
Rvalou peux tu me dire comment tu as procédé pour régler ce problème avec Paypal ?

Merci Woman de ton soutien   
Comme tu le dis je me demande se que vaut cette signature sur boîtier électronique ??

J'ai déclaré un litige, en expliquant que l'évier était cassé malgré un emballage pas abimé et qu'il n'était pas beaucoup protégé dans le colis. Ils m'ont demandé des photos après.

J'ai insisté sur le fait, que selon la loi, le vendeur est responsable du transport du bien.

moi aussi, quand j'ai reçu mes tabourets de bar, j'ai précisé qu'ils étaient cassés à l'intérieur du carton qui lui était intact...et j'ai envoyé des photos...
aucune difficulté!
je vais te dire...................çà doit leur arriver souvent   

Merci Rvalou

Je viens de déclarer un litige sur Paypal

Déclarer que l'emballage était propre, mais que l'article est cassé........


Pour l.instant je n.arrive pas a mettre des photos

Ils vont te les demander les photos, tu pourras les joindre à ce moment là.

Ok merci