Achat Ebay - Colis perdu

Hello,
je me demandais si vous aviez déjà eu le cas : j'ai acheté un iphone sur ebay via paypal.
Le vendeur a envoyé l'objet en colissimo (mais apparemment sans assurance malgré des frais à presque 12 eur).

J'ai reçu l'avis de passage dans ma boite hier et je suis allée au bureau de poste ce matin mais ils ne trouvent pas le colis.

Si jamais le colis n'est pas retrouvé, je pense ouvrir une réclamation paypal pour colis non reçu mais l'acheteur à bien la preuve de son dépot et le suivi de colissimo indique le colis est disponible à mon bureau de poste.

Je ne trouve pas bcp de témoignage sur ce que va donner la procèdure de litige paypal.

Est-ce que ça vous ai déjà arrivé ? est-ce que la responsabilité civile du vendeur pourrais éventuellement marcher également ?

bref, je suis verte, j'attends des nouvelles de mon bureau de poste demain mais j'y crois pas trop.

Malheureusement, je n'ai eu ce souci qu'avec des colis internationaux sans suivi... je ne peux donc pas t'aider. Désolée

Ton bureau de poste est responsable, s'il a disparu ça vient de chez eux puisque hier ils l'avaient encore (cf avis de passage) !
Il faut qu'ils enquêtent auprès de leurs employés, c'est forcèment l'un d'eux...
Ils t'ont dit quoi à la Poste ?

Stéroma a écrit:

Ton bureau de poste est responsable, s'il a disparu ça vient de chez eux puisque hier ils l'avaient encore (cf avis de passage) !
Il faut qu'ils enquêtent auprès de leurs employés, c'est forcèment l'un d'eux...
Ils t'ont dit quoi à la Poste ?

J'ai déjà eu des problèmes avec colissimo, certains de leurs employés ne semblent pas fiables. Moi il s'agissait d'un lecteur mp3. Comme par hasard, toi il s'agit d'un iphone Il faut monter le ton du côté de colissimo, c'est comme ça que j'avais fait, ils avaient enquêté, et miraculeusement, le colis est ré-apparu !

Anecdote :
Une amie vient chercher un colissimo suite à l'avis de passage. Le colis semblait bizarre, comme s'il avait été rescotché. Elle ouvre le colis sur place devant la postière : il est vide ! C'était un couteau de Laguiole normalement dedans.
La postière lui dit que ça vient sûrement de l'expéditeur.
L'expéditeur étant la soeur de mon amie, elle en doute et explique qu'elle va à la gendarmerie porter plainte.
Là, la postière lui dit de ne pas s'affoler, qu'ils vont chercher et qu'elle peut revenir dans une heure ou deux.
Une heure plus tard, le couteau est retrouvé...

Hallucinant, mais vrai.

La peur d'une plainte auprès de la police peut aider à retrouver des colis perdus...

patcdesignbdx a écrit:

Anecdote :
Une amie vient chercher un colissimo suite à l'avis de passage. Le colis semblait bizarre, comme s'il avait été rescotché. Elle ouvre le colis sur place devant la postière : il est vide ! C'était un couteau de Laguiole normalement dedans.
La postière lui dit que ça vient sûrement de l'expéditeur.
L'expéditeur étant la soeur de mon amie, elle en doute et explique qu'elle va à la gendarmerie porter plainte.
Là, la postière lui dit de ne pas s'affoler, qu'ils vont chercher et qu'elle peut revenir dans une heure ou deux.
Une heure plus tard, le couteau est retrouvé...

Hallucinant, mais vrai.

La peur d'une plainte auprès de la police peut aider à retrouver des colis perdus...

J'espere que ça va etre résolu .
C'est pas une grande ville, ça laisse peut etre une chance et on connait notre factrice, y'a jms eu de soucis

AxL80 a écrit:

J'espere que ça va etre résolu .
C'est pas une grande ville, ça laisse peut etre une chance et on connait notre factrice, y'a jms eu de soucis

C'est avec Coliposte qu'il faut prendre contact, le problème vient probablement d'eux.

Tu retournes dans ton bureau de poste et tu fais comme décrit plus haut !
S'ils n'ont pas retrouvé ton colis d'ici ce soir, tu vas porter plainte !
Ils l'avaient hier, ils devraient toujours l'avoir...

le problème ce sont les horaires : 9h-12 et 14h30-17h30 ....

Je vais pouvoir y retourner avant samedi quoi ...

AxL80 a écrit:

le problème ce sont les horaires : 9h-12 et 14h30-17h30 ....

Je vais pouvoir y retourner avant samedi quoi ...

Tu ne peux pas téléphoner ?
Car il faut faire ça à chaud, tu auras plus de chance de retrouver ton colis !

Stéroma a écrit:

AxL80 a écrit:

le problème ce sont les horaires : 9h-12 et 14h30-17h30 ....

Je vais pouvoir y retourner avant samedi quoi ...

Tu ne peux pas téléphoner ?
Car il faut faire ça à chaud, tu auras plus de chance de retrouver ton colis !

Faut pas laisser traîner l'affaire !!!

patcdesignbdx a écrit:

Stéroma a écrit:

AxL80 a écrit:

le problème ce sont les horaires : 9h-12 et 14h30-17h30 ....

Je vais pouvoir y retourner avant samedi quoi ...

Tu ne peux pas téléphoner ?
Car il faut faire ça à chaud, tu auras plus de chance de retrouver ton colis !

Faut pas laisser traîner l'affaire !!!

AxL80 a écrit:

le problème ce sont les horaires : 9h-12 et 14h30-17h30 ....

Je vais pouvoir y retourner avant samedi quoi ...

Il faut que tu appelles colipost sans tarder pour leur expliquer ton problème !!!

Colis retrouvé dans un bureau de poste d'une commune voisine.
J'espère qu'il va être rapatrié dans le bon bureau sans soucis lol.

AxL80 a écrit:

Colis retrouvé dans un bureau de poste d'une commune voisine.
J'espère qu'il va être rapatrié dans le bon bureau sans soucis lol.

Ouf !

AxL80 a écrit:

Colis retrouvé dans un bureau de poste d'une commune voisine.
J'espère qu'il va être rapatrié dans le bon bureau sans soucis lol.

Super !

un peu soulagée (je ne l'ai pas encore entre les mains) ... mais c'est pas mon jour avec les livraisons ... ma table basse est arrivée un peu abimée ce matin

AxL80 a écrit:

un peu soulagée (je ne l'ai pas encore entre les mains) ... mais c'est pas mon jour avec les livraisons ... ma table basse est arrivée un peu abimée ce matin

Ah zut... elle était mal emballée ?
Ca se voit beaucoup ?

AxL80 a écrit:

Colis retrouvé dans un bureau de poste d'une commune voisine.
J'espère qu'il va être rapatrié dans le bon bureau sans soucis lol.

eh bien c'est la poisse !

bon alors, le colis a été retrouvé et livré ou pas??

oué ! retrouvé !

cool bonne nouvelle

varadero a écrit:

cool bonne nouvelle