Quel FAI choisir ?

Je vais bientôt déménager et je voudrais savoir quel fournisseur d'accès à internet choisir ?

Et lequel(s) éviter !

C'est un éternel débat, suivant les mesaventures des uns et des autres.

Moi j'ai neuf tout se passe bien, mais d'autres vont peut être te dire que c'est nul...

Ils sont tous bien du moment que cela fonctionne.... mais quand tu as un problème, pas de réel sav, juste un numéro surtaxé ou tu peux te défouler sur des "techniciens", et ils te disent que cela vient de l'opérateur qui leurs loue le ligne...

flo- a écrit:

Ils sont tous bien du moment que cela fonctionne.... mais quand tu as un problème, pas de réel sav, juste un numéro surtaxé ou tu peux te défouler sur des "techniciens", et ils te disent que cela vient de l'opérateur qui leurs loue le ligne...

Elle a tout compris flo

Après avoir eu Free (et qques désagréments), nous sommes maintenant chez Orange, pour l'instant pas de soucis... pourvu que cela dure !

Avantage d'alice (FAI qu'on a chez moi) c'est que la hotline est gratuite et assez rapide, le numéro n'est pas du tout surtaxé.
Dieu merci car qu'est-ce qu'on en a besoin

Jamais eu de problemes avec Free depuis 5 ans, la freeboite HD est pratique (moche mais pratique), mais bon, je suis vraiment pas loin du dslam je suis pas objective

Je suis chez free et tout a bien été durant des années. Le jour où il y a eu un soucis, y'a eu personne. On avait pris canal + avec eux pour 20 euros pas mois, le boitier numérique est tombé hs est j'ai payé canal pendant des mois pour rien. Le jour où quelqu'un a tenté de répondre à ma demande qui était somme toute très simple, il m'a juste envoyé un cordon d'alimentation alors que c'est tout le boitier qui est hs...
Je pense qu'on va bouger parce qu'on paie un service qu'on utilise pas (les chaines).

Mes parents ont le neuf, aucun soucis. Ils étaient avant chez numéricable, un vrai enfer et les transfert ne s'est pas fait facilement mais les techniciens ont vite tout résolus assez rapidement.
Je n'arrivais pas à ma connecter mon ipod touch chez eux, et la hotline m'a permis de résoudre mon problème.

Après, chacun problème chez chaque opérateur est différent...

jsuis chez FREE et RAS comme soucis. Je touche du bois.

chez orange,depuis 5 ans aucun souci.
pourrais pas en dire pareil quand j'etais chez alice

Je suis chez orange autant au niveau perso que pro depuis 5 ans.
A l'installation, petit bug résolue avec la hotline en 5mn, mais grace à un technicien compétent, on tombe pas sur un centre d'appel qui vous de débrancher et rebrancher la boite! Une autre fois la box est tombée en panne suite à un orage, je suis allé au Sav et on me l'a échangé sans frais.

En arrivant à Toulouse, j'ai fait un essai chez free, la boite n'a jamais marché et je n'ai jamais réussi à joindre la hotline, à si 1 seule fois mais après 20mn d'attente, on m'a demandé de débrancher et de rebrancher... d'éteindre et de rallumer mon ordi, puis n'étant d'aucune efficacité, on m'a dit qu'un technicien allé ma contacter, j'attends toujours, résultat j'ai résilié et j'ai gardé orange.

Difficile de répondre à cette question... depuis plus de 5 ans nous avons Free, nous n'avons jamais eu aucuns soucis avec eux (beaucoup de chance peut-être ?)
Mes parents sont chez numéricable, c'est la misère ...

Après tu peux demander à tes nouveaux voisins ce qu'ils ont ?

chacun a ses avantages et inconvénient, Orange étant FT, il sont propriétaires du réseau téléphonique, ce qui leur donne un avantage énorme vis à vis des concurrent, c'est l'une des raisons qui fait que quand tu vas chez les autres ils trainent des pieds pour activer les connexions mais par contre si t'est chez eux, alors en cas des soucis ca va super vite car ce sont leurs infrastructures et leurs techniciens, si c'est un FAI tiers c'est plus compliqué car faut déjà trouvé ou se situe le problème (sur leur partie ou celle de FT-Orange).

Mais Orange est encore bien plus cher non ?

tit-thomas a écrit:

Mais Orange est encore bien plus cher non ?

Ah oui, c'est plus cher !

Stéroma a écrit:

tit-thomas a écrit:

Mais Orange est encore bien plus cher non ?

Ah oui, c'est plus cher !

En même temps je viens de voir il y a une petite réduction pour les moins de 26 ans.
Après c'est moins cher mais l'abonnement téléphonique est en plus donc ça doit revenir plus cher.

Je verrais bien aussi lequel je choisirai au moment venu de toute façon ça doit être du pareil au même...donc quelle est la pub qui me plaît le plus

Stéroma a écrit:

tit-thomas a écrit:

Mais Orange est encore bien plus cher non ?

Ah oui, c'est plus cher !

la question ne se pose même pas!!

J'ai free, j'ai tout compris !

Orange est plus cher mais ça marche et tu as une qualité de service, des agences et une hotline performante.
Au final, je préfère payer plus cher et ne pas avoir de pb ou vite les résoudre que galérer pendant des semaines ou des mois.
Après avec mon taf, impossiblede me passer de connexion internet.

Pareil pour le mobile, j'ai pris il y a 2 ans une clé sfr 3G qui était moins cher, mais j'ai eu 2 factures de 2400€ pour surconsommation, un coup 1€ HT le Mo sup. contre 0,10€ sur les nouveaux contrat et l'autre coup je reçois un sms qui m'informe d'un montant pour le temps de connexion à l'étranger sauf que le sms concernait les appels (avec la clé 3G )! 1ère facture annulé mais après 3 mois de galère, de courrier AR...etc.
2ème facture en galère depuis 3 mois aussi!

Jamais eu de pb avec Orange, un simple coup de fil pour résilier une ligne téléphonique...

Tu dis ça car tu n'as jamais eu de problème avec orange.
Moi j'en ai eu énormément au niveau mobile, et j'en ai chié, résultat je suis très très heureux chez sfr

Au boulot on a de gros soucis de connexion avec orange ...

je crois qu'il n'y a pas UN SEUL bon opérateur... tout dépend de ta localisation, si la zone est dégroupé...

je suis chez free depuis 3 ans et pas de probleme non plus

avant j étais chez neuf les premiers temps aucun probleme puis apres ils ont relié un lotissement franchement construit et la c est le drame la distance jusqu au serveur etait beaucoup plus loin donc du haut debit j avais limite un bas debit

donc je te conseille de voir avec tes futures voisins pour voir ceux qui ont des problemes ou pas avec leur fai

Merci !

Ca va pas être facile

C'est marrant, je suis chez numéricable depuis des années et aucun problème, alors qu'il n'y a que des avis négatifs sur ce post !

Suzy a écrit:

Merci !

Ca va pas être facile

C'est marrant, je suis chez numéricable depuis des années et aucun problème, alors qu'il n'y a que des avis négatifs sur ce post !

Autour de nous tout le monde nous a conseillé numéricable, comme quoi