[LMM] Mon premier appart à moi !!! (2)

Et en plus je crois que le home cinéma nous a lachés ampli+caisson de basses), je regarde la télé sur l iPad..... Journée de merde

Mais attend on n'a jamais eu un SAV, je suis deg ça tombe sur toi

Demain je fais le nécessaire au prêt de la marque même si je suis en vacances t'inquiète

Ahhh zut . Je suis super déçue pour toi mais tu ne le garderas pas.
Tant pis, attendre pour reprendre le même est-ce que ça vaut vraiment le coup quand on voit tous ces défauts ?

Merci c est sympa, je t avoue que je suis mal la... :/ en plus c est pas vraiment une bonne période pour moi, ça fait chier...
Merci encore jo, j espère qu ils accepteront le remboursement, parcequ autrement je le brûle ce canapé...

Il y a de quoi être dégoûté LMM, mais tu n'auras certainement aucun problème à te faire rembourser, surtout avec l'appui de Jo.

Quant à ta chérie, elle va être déçue autant que toi, mais elle sait bien que tu n'y es pour rien.

Ca s'arrangera LMM

la merguez masquée a écrit:

Et en plus je crois que le home cinéma nous a lachés ampli+caisson de basses), je regarde la télé sur l iPad..... Journée de merde

+1 que des merdes aujourd'hui...

khristine a écrit:

Ahhh zut . Je suis super déçue pour toi mais tu ne le garderas pas.
Tant pis, attendre pour reprendre le même est-ce que ça vaut vraiment le coup quand on voit tous ces défauts ?

Ah non c est clair que je ne veux pas d échange mais un remboursement!

Jo Yana a écrit:

la merguez masquée a écrit:

Et en plus je crois que le home cinéma nous a lachés ampli+caisson de basses), je regarde la télé sur l iPad..... Journée de merde

+1 que des merdes aujourd'hui...

Ah merde... Y a des périodes comme ça :/

Et en plus y a -15% sur les canapés boconcept et je peux même pas en profiter ><

on dirait un vieux canapé tout usé!! Y'a aps de vérification avant l'expédition? C'est dingue de vendre un produit avec ces malfaçons

Je pense aussi que tu n'auras aucune difficulté à obtenir un remboursement. Je suis aussi très déçue pour toi, c'est un gros achat un canapé

la merguez masquée a écrit:

khristine a écrit:

Ahhh zut . Je suis super déçue pour toi mais tu ne le garderas pas.
Tant pis, attendre pour reprendre le même est-ce que ça vaut vraiment le coup quand on voit tous ces défauts ?

Ah non c est clair que je ne veux pas d échange mais un remboursement!

Tu as un délai de rétractation de 7 jours pour tout achat fait par correspondance !
Donc oui, ils vont te rembourser.

http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml

ha oui le canapé n'est pas beau a voir !!! je comprends trop ta deception !

oh lala, comme je comprends ta deception

il y a une période de rétractation, tu peux te faire rembourser, il y a de quoi être très en colère

Stéroma a écrit:

la merguez masquée a écrit:

khristine a écrit:

Ahhh zut . Je suis super déçue pour toi mais tu ne le garderas pas.
Tant pis, attendre pour reprendre le même est-ce que ça vaut vraiment le coup quand on voit tous ces défauts ?

Ah non c est clair que je ne veux pas d échange mais un remboursement!

Tu as un délai de rétractation de 7 jours pour tout achat fait par correspondance !
Donc oui, ils vont te rembourser.

http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml

OUF ! et pour te consoler choisis-en un beau avec ta chérie .

Ah zut ! Mais plus les défauts sont gros et plus c'est facile à prouver au SAV...

Mon canapé Bo avait aussi un défaut, mais moins évidant à voir : le velours était dans le mauvais sens sur le dossier d'un module. Ils ont fait un échange.

Ca va s’arranger, c'est certain (j'ai été déçu sur la qualité ou parce qu'il y avait des défauts, en moyenne une fois sur quatre sur tous mes achats, Slide, Kartell...).

A priori, dans les 7 jours, pas besoin de prouver quoi que ce soit... tu peux le rendre juste parce qu'il ne te plait pas, par contre dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client.
Dans le cas de LMM, le vendeur devra tout prendre en charge.

odile a écrit:

Ah zut ! Mais plus les défauts sont gros et plus c'est facile à prouver au SAV...

Mon canapé Bo avait aussi un défaut, mais moins évidant à voir : le velours était dans le mauvais sens sur le dossier d'un module. Ils ont fait un échange.

Ca va s’arranger, c'est certain (j'ai été déçu sur la qualité ou parce qu'il y avait des défauts, en moyenne une fois sur quatre sur tous mes achats, Slide, Kartell...).

Long pour l'attente de l'échange?
Je m'informe au cas où..

c est clair t as la poisse la merguez

elle est etrange la couleur sur la photo j ai l impression un degrade de bleu

khristine a écrit:

odile a écrit:

Ah zut ! Mais plus les défauts sont gros et plus c'est facile à prouver au SAV...

Mon canapé Bo avait aussi un défaut, mais moins évidant à voir : le velours était dans le mauvais sens sur le dossier d'un module. Ils ont fait un échange.

Ca va s’arranger, c'est certain (j'ai été déçu sur la qualité ou parce qu'il y avait des défauts, en moyenne une fois sur quatre sur tous mes achats, Slide, Kartell...).

Long pour l'attente de l'échange?
Je m'informe au cas où..

Nettement moins long que pour la commande.
Et surtout, c'était un tissus identique.

odile a écrit:

khristine a écrit:

odile a écrit:

Ah zut ! Mais plus les défauts sont gros et plus c'est facile à prouver au SAV...

Mon canapé Bo avait aussi un défaut, mais moins évidant à voir : le velours était dans le mauvais sens sur le dossier d'un module. Ils ont fait un échange.

Ca va s’arranger, c'est certain (j'ai été déçu sur la qualité ou parce qu'il y avait des défauts, en moyenne une fois sur quatre sur tous mes achats, Slide, Kartell...).

Long pour l'attente de l'échange?
Je m'informe au cas où..

Nettement moins long que pour la commande.
Et surtout, c'était un tissus identique.

Merci Odile. Je croise les doigts pour ne pas subir ça

LMM, rappelle le pélican tu as un délais de rétractation de 14j c'est une vente par correspondance ! Je serais comme toi, je n'en voudrais plus après tout ça.

Ne vous inquiétez pas c'est Green sofa qui va faire le nécessaire, demain je passerai un coup de fil, je suis presque aussi déçu que Lmm car en général c'est top niveau !!!

Zut Lmm, je comprends que tu sois déçu, d'autant plus qu'il a mis du temps pour venir ce canapé ! Comme le dit Stéro, ils vont te rembourser sans discuter, car tu es dans les délais

C est cool vous me rassurez... Ma femme quand elle est rentrée à halluciné et trouve d autres défauts: coussins mal rembourrés, presque "vides", etc...
Un grand merci pour ton aide jo
Bon bin du coup je repars à la recherche d un canapé... (qui a dit le carmo de boconcept? )

la merguez masquée a écrit:

C est cool vous me rassurez... Ma femme quand elle est rentrée à halluciné et trouve d autres défauts: coussins mal rembourrés, presque "vides", etc...
Un grand merci pour ton aide jo
Bon bin du coup je repars à la recherche d un canapé... (qui a dit le carmo de boconcept? )

Je suis actuellement assise dessus, je le teste pour toi...