Vos derniers achats Déco-Design (10)

kisscool31 a écrit:

Marcus a écrit:

Un de mes fils a eu le même pb en achetant un laptop chez Dell. Perdu, jamais reçu, impossible à tracer. Après contact musclé auprès de Dell, il en ont renvoyé un autre qui est arrivé celui-là en quelques jours.
J'en déduis qu'il y a de la fauche quelque part sur les plate-formes de dispatch.
Quant au numéro de tel qu'on laisse pour être contacté, aucun transporteur ne les a. On devait me contacter pour mon meuble HIFI, aussi pour mes achats Einrichten, et les transporteurs ont débarqué à chaque fois à l'improviste.

Bref, je te conseille de gueuler et demander à Top-Achat de t'envoyer un autre LCD.

sauf que top achat c'est pas dell, dell est une grande marque qui se doit d'etre exemplaire, topachat est un site à la c** qui n'en renverra pas un second, ou alors d'ici 3-4 mois quand l'enquête n'aura rien donné

Qui ne tente rien n'a rien.

Marcus a écrit:

kisscool31 a écrit:

Marcus a écrit:

Un de mes fils a eu le même pb en achetant un laptop chez Dell. Perdu, jamais reçu, impossible à tracer. Après contact musclé auprès de Dell, il en ont renvoyé un autre qui est arrivé celui-là en quelques jours.
J'en déduis qu'il y a de la fauche quelque part sur les plate-formes de dispatch.
Quant au numéro de tel qu'on laisse pour être contacté, aucun transporteur ne les a. On devait me contacter pour mon meuble HIFI, aussi pour mes achats Einrichten, et les transporteurs ont débarqué à chaque fois à l'improviste.

Bref, je te conseille de gueuler et demander à Top-Achat de t'envoyer un autre LCD.

sauf que top achat c'est pas dell, dell est une grande marque qui se doit d'etre exemplaire, topachat est un site à la c** qui n'en renverra pas un second, ou alors d'ici 3-4 mois quand l'enquête n'aura rien donné

Qui ne tente rien n'a rien.

vi de toute façon il faut le faire, mais il ne faut pas espérer.

appeles ta protection juridique si tu as, je le dis souvent mais je l ai vu a mon boulot et meme personnellement souvent ils bossent bien

pepette1981 a écrit:

appeles ta protection juridique si tu as, je le dis souvent mais je l ai vu a mon boulot et meme personnellement souvent ils bossent bien

comment on a ça ?

natty a écrit:

khristine a écrit:

De retour.Je suis allée chercher ma miniature; contente de la qualité du service de ce site.

elle serait jolie sur mon Besta je trouve

commandée mardi soir et aujourd hui j avais deja l avis de passage de chronopost ( va falloir attendre samedi pour l avoir si zhom veut bien aller a la poste un samedi )

2 lampes JIELDE pour moi, enfin une au mois de juillet et l'autre aujourd'hui car reçu trois fois avec le socle tordu lors du transport (soit 6 mois d'attente)

J'adore les histoires qui entourent la création d'objets en en particulier pour cette lampe : 1950.C'est l'année de création de la lampe "Jieldé". Lassé de ne pas trouver de lampe fiable pour équiper ses propres machines, Jean-Louis Domecq dessine et réalise la lampe articulée , sans câble dans les articulations, robuste et intemporelle

Joli travail! où l'as-tu commandée?

VOLTEX !

C'est le transporteur qui pose problème donc?

pour tordre un socle ,il faut se comporter comme une brute...

Vous avez le post dédié aux achats

ça yeahhhhh....!
On a reçu notre meuble USM,
c'est achement beau!




@+Gong

Trop beau

bon bha ca "avance" dans le dossier "topachat c est de la grosse merde"....
je regarde ce matin le suivi du transporteur, et je vois "arrivé sur plateforme de tri de "villabÃ"", la je me dis connement, c est arrivé sur la plateforme de lyon-villeurbanne, donc j appelle sls lyon, et la ils me disent que non, toujours pas de traces de mon colis.... et que de toute facon meme si ils le recevaient aujourd hui, il ne me serait livré que mercredi MI NI MUM! et la femme au telephone qui a le culot de me dire "bha on est a 10 minutes de chez vous, a st quentin (donc inaccessible en bus), vous aurez qu a venir le chercher!"..... MAIS CONNASSE SI T ES A 10 MINUTES DE CHEZ MOI POUR QUOI TU VAS METTRE ENCORE 5 JOURS POUR ME LIVRER????! (désolé ca défoule....)

puis je revérifie le suivi du transporteur, et fais une recherche sur google... "villabÃ" c est "villabé", et c est en région parisienne?! j appelle la plateforme logistique pour vérifier, me disant que ce n est quand meme pas possible qu apres 16 jours et deux promesses de livraion pour le debut de cette semaine, il soit encore a paris...... et bin si, on me répond que tout est centralisé via encore une autre plateforme logistique, et que ca part aujourd hui, donc livraison en fin de semaine prochaine..... MAIS SE FOUTENT DE MA GUEULE CES CONS!!!!

je résume le fonctionnement de topachat:
commande/validation/plateforme logistique de topachat à paris/plateforme logistique de crosslog à paris/plateforme logistique à villabé/plateforme logistique de saint quentin/livraison chez le client....... jamais vu un fonctionnement et une organisation aussi pourrie et avec autant d intermediaires?!

le probleme c est que je ne peux pas annuler parceque top achat met apparemment "des" mois à rembourser, et d ici la je n epourrai pas faire l avance pour une autre télé, donc je l ai dans le c... lulu...

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

Un site à fuir,c'est bon à savoir!

j'espère que tout va vite rentrer dans l'ordre pour toi et tu sauras désormais qu'il ne faut plus commander chez eux

Jo Yana a écrit:

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

je ne relativiserai pas, d ici a ce que je recoive le colis, il se sera baladé de camions en camions, et de plateformes en plateformes pendant presque un mois, pas sur que ca "lui fasse du bien"..... et puis merde je paye 60 euros pour etre livré en 7 jours, pas en un mois!

la merguez masquée a écrit:

Jo Yana a écrit:

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

je ne relativiserai pas, d ici a ce que je recoive le colis, il se sera baladé de camions en camions, et de plateformes en plateformes pendant presque un mois, pas sur que ca "lui fasse du bien"..... et puis merde je paye 60 euros pour etre livré en 7 jours, pas en un mois!

Dès la réception, fais une lettre de réclamation pour demander le remboursement au moins des frais de port!

Mon Dieu... Quelle galère !

la merguez masquée a écrit:

Jo Yana a écrit:

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

je ne relativiserai pas, d ici a ce que je recoive le colis, il se sera baladé de camions en camions, et de plateformes en plateformes pendant presque un mois, pas sur que ca "lui fasse du bien"..... et puis merde je paye 60 euros pour etre livré en 7 jours, pas en un mois!

Ca par contre fait deja un mail pour te faire rembourser les ports

khristine a écrit:

la merguez masquée a écrit:

Jo Yana a écrit:

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

je ne relativiserai pas, d ici a ce que je recoive le colis, il se sera baladé de camions en camions, et de plateformes en plateformes pendant presque un mois, pas sur que ca "lui fasse du bien"..... et puis merde je paye 60 euros pour etre livré en 7 jours, pas en un mois!

Dès la réception, fais une lettre de réclamation pour demander le remboursement au moins des frais de port!

Une fois livré avec bon de réception daté/signé, fais toi rembourser l'option "livré en 7 jours".
J'avais acheté on meuble HIFI chez Ecran Lounge en prenant l'option "prise de rendez-vous" (5 euros de plus). Bon c'est pas pour les 5 €, mais s'ils font payer un supplément pour un service qui n'a pas été rendu, faut pas leur en faire cadeau. Donc 1er mail de réclamation, je e fais jeter "vous avec reçu votre colis, vous plaignez pas". Ben voyons, re-mail, très musclé celui-là, et par micracle, reponse toute gentille d'un commercial qui s'excuse et s"engage à rembourser. Et ce fut fait.

Comme ton LCD s'est pas mal balladé et a du passer de camions en camions. Procède au déballage devant le livreur et vérifie son contenu avant de signer le bon de réception. La mention "sous reserve de bla-bla" n'a aucune valeur de recours.

Ah villabe c;est a cote de chez moi

Marcus a écrit:

khristine a écrit:

la merguez masquée a écrit:

Jo Yana a écrit:

Relativise lmm tant qu'il est pas perdu tout vas bien Tu seras la prochaine fois de ne pas aller sur ce site

je ne relativiserai pas, d ici a ce que je recoive le colis, il se sera baladé de camions en camions, et de plateformes en plateformes pendant presque un mois, pas sur que ca "lui fasse du bien"..... et puis merde je paye 60 euros pour etre livré en 7 jours, pas en un mois!

Dès la réception, fais une lettre de réclamation pour demander le remboursement au moins des frais de port!

Une fois livré avec bon de réception daté/signé, fais toi rembourser l'option "livré en 7 jours".
J'avais acheté on meuble HIFI chez Ecran Lounge en prenant l'option "prise de rendez-vous" (5 euros de plus). Bon c'est pas pour les 5 €, mais s'ils font payer un supplément pour un service qui n'a pas été rendu, faut pas leur en faire cadeau. Donc 1er mail de réclamation, je e fais jeter "vous avec reçu votre colis, vous plaignez pas". Ben voyons, re-mail, très musclé celui-là, et par micracle, reponse toute gentille d'un commercial qui s'excuse et s"engage à rembourser. Et ce fut fait.

Comme ton LCD s'est pas mal balladé et a du passer de camions en camions. Procède au déballage devant le livreur et vérifie son contenu avant de signer le bon de réception. La mention "sous reserve de bla-bla" n'a aucune valeur de recours.

j attends lundi et j envoie un mail pour reclamer le remboursement des fdp, on verra bien....

SuperchiK a écrit:

Mon Dieu... Quelle galère !

+1

Heureusement que tu ne l'as pas payé plein prix

Bon et ben courage Guezmer,
ça va finir par arriver

@+Gong

GONG a écrit:

ça yeahhhhh....!
On a reçu notre meuble USM,
c'est achement beau!
@+Gong

J'ai été livré en temps et en heure avec même une remise de 50€
Ma discothèque va donc se constituer de deux meubles USM,
une vitrine:


et le dernier reçu ce jour:



@+Gong