Jouer les décorateurs pour chez moi ?randomitos p:24 (2)

et pourquoi moi ils ont refuse les paiements paypal :-(

Tu avais déjà fait des achats via Paypal dans le même mois ?

nawalina a écrit:

et pourquoi moi ils ont refuse les paiements paypal :-(

Le site Le Pelican refonctionne actuellement.
J'avais reçu ce mail d'eux fin mai :

"Bonjour,
Nous vous informons qu’à ce jour, nous n’avons encore pas réceptionné notre arrivage de la part de la société CASAMANIA.
Suite au inondation au quelles nous avons été confronté sur nos entrepôts logistiques nous rencontrons quelques retards dans la réception de nos approvisionnements, malgré tout nous mobilisons tous nos efforts pour vous livrer votre commande au plus tard  pour la dernière semaine de juin.
Malgré toute notre bonne volonté nous ne pouvons rien faire pour résoudre ce souci.
Nous comprenons que celui-ci peut générer de gros désagréments ou déception à votre niveau, nous vous présentons toutes nos excuses.
Cordialement.
Lepelican.fr"

Bonjour les fautes !!!

L'excuse des inondations est un peu facile...

Stéroma a écrit:

Bonjour les fautes !!!

L'excuse des inondations est un peu facile...

C'est ce que j'ai pensé lorsque je l'ai reçu...

J'ai reçu le même mail ...

Et pour la lampe fatboy , j'ai reçu ça : 

Bonjour,


Vous avez passé une commande d'un produit Fatboy sur LePelican.fr. 


A ce titre vous recevez cet email comme l'ensemble de nos clients ayant commandé un produits de la marque FATBOY.


Au regard de la concurrence vous avez bénéficiez d'un tarif trop attractif, et leurs multiples plaintes ont bloqué momentanément nos approvisionnements.
Cette difficulté est maintenant résolue auprès de FATBOY qui s'est engagé à nous livrer dans une dizaine de jours; dès réception nous vous expédierons en express avec TNT votre commande. 



Donc nous vous annonçons que pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne pourrons livrer votre commande qu'entre le 28/05 et le 7/06


Suite aux inondations dont nos bureaux ont été victime, nous n'avons pas reçu certain email et notre service client à été momentanément injoignable, nous tenons à vous présenter à ce titre nos sincères excuses. 
Cet incident technique est également résolu


Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve, pour vous indemniser nous vous offrirons un rafraîchisseur FATBOY (couleur selon disponibilité).

moi j ai jamais rien reçu d eux

De toute manière si la société est en liquidation tu l'as dans le cul pour être clair. Les clients passent en dernier. Ils remboursent en priorité l'URSSAF ensuite les fournisseurs et les clients en dernier et sont la plupart du temps jamais remboursés..
Bon courage

nawalina a écrit:

alalal qd je vois l forum des arnaques et beh ils y'a plein plein de gens qui n ont jamais rien reçu :-(
ça ne sent pas bon du tout 
mais il y'a que moi ( la dinde ) de faire une commande de 4000€!!! 
j ai envoye des mails pour les prévenir que je porte plainte
chose que je vais faire ce soir ou demain 
j ai râpelle ma banque ils m ont redit la même chose porter plainte...
quel histoire pffff

Pas (trop) de panique quand même. Je pense qu'avec ta banque et ta carte bleue, tu devrais pouvoir t'en sortir...

Courage ma belle:hug:

Il y a toujours espoir avec ta carte et assurance de la banque

Regarde ici c est plutôt bien expliqué http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F31324.xhtml#N100BB


A priori je dirais sur tu as une chance d être rembourser 


Surtout si tu es bien avec ta banquiere insiste elle peux faire pression auprès du service qui gère ça 

C'est scandaleux quand même... Me concernant, ce n'est pas une question d'articles non livrés, mais une question d'échange d'articles défectueux. Il y a 3 semaines, on me disait par mail que tout était en ordre, et depuis, plus de réponse, que ce soit par mail ou sur les 3-4 numéros de téléphone différents! 

Courage en tout cas! Surtout pour une commande de 4'000euros 


(En tout cas, c'est dans ce genre de situation qu'on pense à 2 fois avant de commander quoi que ce soit par internet, et par expérience, j'ai jamais eu de problèmes avec des particuliers contrairement à ce type de revendeurs)

je découvre à l'instant... Pfff c vraiment moche 
J'espère que l'issue sera favorable

demain je négocierai avec ma banquiere 
c est sûre que ça va être un coup Dur a avaler si je perd les 4000€ :-(
merci en tout cas pour votre aide

Normalement, tu as des assurances avec les cartes bancaires et je pense que ça peut le faire !

Je vous trouves relativement Zen en fait...moi si j'avais 4000 euros dans la nature, je crois que j'aurai qu'une envie c'est d'aller les récupérer et en main propre.

On va espérer que tout ça se termine bien 

N oublies pas que notre petite natal est enceinte donc c est mieux pour elle de le prendre de façon détachée car le stress n est pas bon pour bb2

mince alors quelle histoire
courage nawal, n'hésites pas à faire jouer ta banque, ton assurance cb, aussi l'assistance juridique de ta carte bleue ou responsabilité civile, et surtout met en copie les associations de consommateurs

bugman23 a écrit:

Je vous trouves relativement Zen en fait...moi si j'avais 4000 euros dans la nature, je crois que j'aurai qu'une envie c'est d'aller les récupérer et en main propre.

On va espérer que tout ça se termine bien 

Ben ça ne sert à rien de s'énerver, il vaut mieux réfléchir et agir calmement et efficacement. C'est effectivement un gros problème, il faut assurer. Moi je crois bcp en l'assurance de la carte bancaire et le bon vouloir de la banque.

vali a écrit:

bugman23 a écrit:

Je vous trouves relativement Zen en fait...moi si j'avais 4000 euros dans la nature, je crois que j'aurai qu'une envie c'est d'aller les récupérer et en main propre.

On va espérer que tout ça se termine bien 

Ben ça ne sert à rien de s'énerver, il vaut mieux réfléchir et agir calmement et efficacement. C'est effectivement un gros problème, il faut assurer. Moi je crois bcp en l'assurance de la carte bancaire et le bon vouloir de la banque.

Ouai je suis un sanguin....c'est pour ça  , moi ça partirais direct en nom d'oiseaux.

Courages à vous en tout cas 

zen ???
hier j ai oublie de manger et j étais trop énervée toute la journée .. et beh a 20h j ai fais un gros malaise je me suis retrouvée arc Samu et pompiers chez moi .... ils m ont conduit aux urgences même si je voulais pas ... jusqu a minuit et âpres j en pouvais plus j ai signe une décharge pour quitter l hôpital sans voir le doc !!!
je suis

ce. matin j ai reçu un mail comme quoi une des 4 commandes a été rembourssee celle de 860€ je ne comprend pas pourquoi .. j ai apelle du coup ils m ont dit que le produit est en rupture de stock mouais mercredi dernier c était prêt a quitter leur entrepôt du coup j ai fais une demande de remboursement des 3 autres commandes .
je viens de faire une opposition sur le chèque de 502€ que j avais envoyé par Jo pour la commande des coussins ( vu qu'ils ne l ont pas encore encaissé)
plus que 3500 € a récupérer 
j ai eu ma banquiere elle me dit qu elle revient vers moi dans l aprèm pour. des infos concrètes ...

Nawal fait attention à toi 3 repas par jours et essaies d être zen penses a ton bébé même si ça doit être énervant avec cette histoire

nawalina a écrit:

zen ???
hier j ai oublie de manger et j étais trop énervée toute la journée .. et beh a 20h j ai fais un gros malaise je me suis retrouvée arc Samu et pompiers chez moi .... ils m ont conduit aux urgences même si je voulais pas ... jusqu a minuit et âpres j en pouvais plus j ai signe une décharge pour quitter l hôpital sans voir le doc !!!
je suis

 Il faut que tu penses avant tout à toi et au bébé, le reste n'est que matériel. Essaie de te reposer le plus possible !!!

nawalina a écrit:

ce. matin j ai reçu un mail comme quoi une des 4 commandes a été rembourssee celle de 860€ je ne comprend pas pourquoi .. j ai apelle du coup ils m ont dit que le produit est en rupture de stock mouais mercredi dernier c était prêt a quitter leur entrepôt du coup j ai fais une demande de remboursement des 3 autres commandes .
je viens de faire une opposition sur le chèque de 502€ que j avais envoyé par Jo pour la commande des coussins ( vu qu'ils ne l ont pas encore encaissé)
plus que 3500 € a récupérer 
j ai eu ma banquiere elle me dit qu elle revient vers moi dans l aprèm pour. des infos concrètes ...

Ca bouge... et dans ton sens... donc à suivre... plus sereinement 

nawalina a écrit:

ce. matin j ai reçu un mail comme quoi une des 4 commandes a été rembourssee celle de 860€ je ne comprend pas pourquoi .. j ai apelle du coup ils m ont dit que le produit est en rupture de stock mouais mercredi dernier c était prêt a quitter leur entrepôt du coup j ai fais une demande de remboursement des 3 autres commandes .
je viens de faire une opposition sur le chèque de 502€ que j avais envoyé par Jo pour la commande des coussins ( vu qu'ils ne l ont pas encore encaissé)
plus que 3500 € a récupérer 
j ai eu ma banquiere elle me dit qu elle revient vers moi dans l aprèm pour. des infos concrètes ...

Bon si ça avance dans ton sens c'est cool....repose toi nawa  quelque longueur dans la piscine