Jouer les décorateurs pour chez moi ?randomitos p:24 (2)

Si Nawalina a payé avec une Visa Premier ou une Amex, c'est déjà mieux...

vali a écrit:

Si Nawalina a payé avec une Visa Premier ou une Amex, c'est déjà mieux...

visa infinite et mastercard platinum encore mieux...il faut regardé ton type de cb nawa et les assurances de cb en // qui corresponde à ta cb.

J'ai payé par paypal , et je qui quand même dans la ***** . Ça fait plus de 45 jours , je peux pas ouvrir de litige ...

J ai essaye de payer par paypal mais le site a refuser le paiement ( ce site de payement n est pas accepté. comme par hasard ) du coup j ai paye par CB.
j ai râpelle le service client de ma banque et la je tombe une autre personne je lui dis mot par mot ce que j ai dis a la précédente et la il me dit ok pas de souci :
il faudra porter plainte a la gendarmerie 
et ils m envoient un dossier de contestation de payement que je dois renvoyer avec la plainte de gendarmerie !apparement âpres je suis rembourssee 
je ne sais plus qui croire

quentin21130 a écrit:

J'ai payé par paypal , et je qui quand même dans la ***** . Ça fait plus de 45 jours , je peux pas ouvrir de litige ...

Faut le faire dans les 45 jours oui...

nawalina a écrit:

J ai essaye de payer par paypal mais le site a refuser le paiement ( ce site de payement n est pas accepté. comme par hasard ) du coup j ai paye par CB.
j ai râpelle le service client de ma banque et la je tombe une autre personne je lui dis mot par mot ce que j ai dis a la précédente et la il me dit ok pas de souci :
il faudra porter plainte a la gendarmerie 
et ils m envoient un dossier de contestation de payement que je dois renvoyer avec la plainte de gendarmerie !apparement âpres je suis rembourssee 
je ne sais plus qui croire

Ma cousine c'est fait arnaqué pour une SDB acheté en ligne, sa banque lui à totalement remboursé et ce il y a quelques jours.

Pour le moment le site n'est pas en liquidation on dirait. Donc tu peux encore envoyer un mail ou tu leur dis que tu vas porter plainte auprès de la gendarmerie et que tu es en relation avec la DGCCRF... Des fois ça fait avancer les choses.

J'ai déjà perdu 200€ une fois, malheureusement il était trop tard le vendeur était déjà en liquidation quand j'ai passé la commande (c'est honteux d'ailleurs, c'est de l'arnaque pure et simple), impossible de récupérer l'argent, les petits créanciers passent en dernier. Pour le moment à priori ils ne le sont pas encore alors insiste.

bugman23 a écrit:

quentin21130 a écrit:

J'ai payé par paypal , et je qui quand même dans la ***** . Ça fait plus de 45 jours , je peux pas ouvrir de litige ...

Faut le faire dans les 45 jours oui...

Voilà donc je l'ai dans le baba ... Le pélican me disait qu'ils allaient me rembourser sous 15 jours .. J'allais pas ouvrir un litige ..

j ai déjà envoye 1000 mails jamais de réponse 
je vais aller a la gendarmerie immédiatement porter plainte !

j ai paye avec une carte visa premier Vali

Justement, les prévenir que tu as porté plainte et que tu es en contact avec la DGCCRF peut les faire réagir 

quelqun a leur mail ? car je n ai plus accee au site

[ltr]lepelican4@orange.fr[/ltr]


[ltr]Bon à priori l'adresse n'est plus valide [/ltr]

contact@lepelican .fr et à 
[ltr]jc@pelican.fr[/ltr]
 


Mets toi également en contact avec le site "les arnaques". 
http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/pelican-aucune-livraison-t165857.html

nawalina a écrit:

j ai paye avec une carte visa premier Vali

Nawa, tu devrais regarder du côté de visa, il me semble qu'il y a une assurance pour les achats sur le net ou les problèmes de livraison (edit: cela dépend de ta banque aussi)

https://www.visa.fr/services-en-ligne/assurances-et-assistance.aspx
https://www.visa-assurances.fr/


La personne que tu as eu en ligne n'a pas du comprendre ton cas, elle te demande de faire un dossier de contestation comme si quelqu'un t'avais pris ta carte et avait fait un achat à ta place. Or à la suite de son dossier, une enquête va être faite par l'assurance et ils verront que c'est bien ton adresse mail et ton adresse IP rattaché.

Visiblement Odile aussi a des soucis...

Ça fait 3 personnes du forum :'(

J'espère juste qu'ils vont être pro et traiter les clients/litiges comme il se doit.

alalal qd je vois l forum des arnaques et beh ils y'a plein plein de gens qui n ont jamais rien reçu :-(
ça ne sent pas bon du tout 
mais il y'a que moi ( la dinde ) de faire une commande de 4000€!!! 
j ai envoye des mails pour les prévenir que je porte plainte
chose que je vais faire ce soir ou demain 
j ai râpelle ma banque ils m ont redit la même chose porter plainte...
quel histoire pffff

bon courage !

bugman23 a écrit:

Visiblement Odile aussi a des soucis...

Ça fait 3 personnes du forum :'(

J'espère juste qu'ils vont être pro et traiter les clients/litiges comme il se doit.

Oui...
Ma commande est du 12 mai et payée par Paypal (beaucoup de promo sur ce site dernièrement, alors j'ai été méfiante, j'ai préféré Paypal).
Je viens de déclarer un litige que j'ai transformé en réclamation, car impossibilité de les contacter.
Je pense être assurée par Paypal, c'est la première fois que je déclare un litige.
C'est triste !

Coucou Odile , 

Comment as-tu fais pour ouvrir un litige d'un paiement datant du 12 mai ? Je ne peux pas moi ... Et j'ai payé ma chaise him le 12 mai aussi ..

quentin21130 a écrit:

Coucou Odile , 

Comment as-tu fais pour ouvrir un litige d'un paiement datant du 12 mai ? Je ne peux pas moi ... Et j'ai payé ma chaise him le 12 mai aussi ..

Dans "Aperçu de mon compte", clique sur "Paiements envoyés" et modifie ensuite le premier calendrier et clique sur "afficher", voilà 

Ah oui merci  blizzard normalement tu ne peux pas ouvrir de litiges sur des paiements de plus de 45 jours... 

Quoi qu'il en soit, demain on va quand même porter plainte ..

Paypal rembourse bien les litiges, il y a un échange et si aucune solution ou réponses est données vous êtes remboursé...c'est un poil long car il y a un temps donné pour répondre entre vous et la boutique.

quentin21130 a écrit:

Ah oui merci  blizzard normalement tu ne peux pas ouvrir de litiges sur des paiements de plus de 45 jours... 

Quoi qu'il en soit, demain on va quand même porter plainte ..

Depuis le 12 mai, cela fait moins de 45 jours, mais il ne fallait pas attendre plus longtemps.
Tu as pu faire le dossier de litige ?

Ma lampe fatboy datait du 3 mai et j ai quand même pu le faire. 

Dossiers de litige , qui se sont transformés en dossier de réclamation ;-)

et pourquoi moi ils ont refuse les paiements paypal :-(