Westwing Home & Living --> vous connaissez ?

Coucou tout le monde !

Voici le lien d'un site de ventes privées vraiment très sympa.
Du canapé aux meubles en passant par la déco pour la cuisine, la salle de bain ou même la chambre, Westwing Home & Living propose des ventes raffinées, élégantes et tendances.

Si vous comptez vous inscrire sur le site, je vous donne mon adresse mail en MP pour le parrainage et en cadeau un bon d'achat de 15€ ( à valoir dès 40€ d'achats).
Pas mal non ?

Bonne journée !

http://www.westwing.fr/campaign/index/

Déjà inscrite
Je n'ai jamais rien acheté sur ce site, il parait que les délais sont longs... tu as déjà commandé Méla ?

Non je l'ai découvert hier seulement ...
Mais je trouve que les vente proposées sont jolies
Si c est juste les délais pour moi c est pas trop grave si on n est pas pressé le plus important c est qu ils livrent !

Je suis inscrite et j'ai commandée
4 mois de délais, en menaçant vraiment pour obtenir la livraison ou le remboursement
On ne m'y reprendra pas !

Tiens d'ailleurs, qui cherchait une poubelle ?
Il y aune vente Wesco sur ce site en ce moment.
J'ai une Wesco, elles sont trop belles.

J'étais inscrit mais j'y étais pas allé depuis longtemps.
Il y a en effet de jolies choses. Pas des prix très bas en fait, mais c'est de belle qualité à priori.

Gemini a écrit:

Je suis inscrite et j'ai commandée
4 mois de délais, en menaçant vraiment pour obtenir la livraison ou le remboursement
On ne m'y reprendra pas !

Ah oui 4 mois ?! Ah là à commence à faire long ... Même si pas pressé !

patcdesignbdx a écrit:

J'étais inscrit mais j'y étais pas allé depuis longtemps.
Il y a en effet de jolies choses. Pas des prix très bas en fait, mais c'est de belle qualité à priori.

C est Mallory ...
Mais je crois qu elle ne voulait pas mettre trop cher ds sa poubelle
Mais c est vrai qu elles sont belles !

Oui 4 mois et en les harcelant tous les jours à la fin
Franchement je n'ai pas trouvé sérieux
La table avait un défaut mineur donc on n'a pas eu le courage de se battre après avoir vu les soucis de livraison

c'est dommage ces mauvais retours .... je viens d'aller faire un tour et aurais bien trouver des choses interessantes ....

Chère Madame,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la manière avec laquelle votre commande s'est déroulée. Nous sommes à votre disposition afin de vous venir en aide. Pouvez-vous nous transmettre un email ou un numéro de téléphone grâce auxquels nous pourrions vous joindre ?

Cordialement,

Le Service Client.

Gemini a écrit:

Oui 4 mois et en les harcelant tous les jours à la fin
Franchement je n'ai pas trouvé sérieux
La table avait un défaut mineur donc on n'a pas eu le courage de se battre après avoir vu les soucis de livraison

Tu as vu le service client de Westing t'a laissé un message suite à ta mauvaise expérience chez eux !

Oui j'ai vu
Comment savoir si c'est vraiment le service client ?
Et puis je ne vois pas trop ce qu'ils pourraient faire maintenant non ?

Envoie leur un MP sait on jamais ...

Gemini >> C'est peut-être eux. Quand je travaillais dans un service après-vente, il y avait quelqu'un qui était en charge de fouiller les forums etc, pour arranger les choses et être sûr qu'il n'est plus de mauvais avis qui traînent sur le toile.

Bonjour à tous,

Effectivement, je suis Justine du Service Client Westwing France. Vous pouvez nous joindre à ce numéro 01.84.16.62.28 de 9h à 13h et de 14h à 18h.
Nous ferons en sorte de régler vos problèmes et de vous apporter des réponses précises.

Bonne journée,

Le Service Client.

J'ai envoyé un MP et je n'ai jamais eu de réponse

Tu n'as pas essayé de les joindre par téléphone ?
Je suis curieuse de savoir comment ils traiteront ta réclamation ...

Ben fait je trouve ça un peu gros que ce soit à moi d'appeler mais bon ...

J'ai commandé des poêles et casseroles sitram, délai annoncé 1 mois et en fait délai de 3 semaines!
Je suis très satisfaite de ma commande!

Bonjour,
J'ai commandé un vaisselier le 19/03/2013, après avoir payé 535€ par CB j'attends ma commande.(livraison prévu entre le 9 et 23 avril), vers le 15 avril je prends les devant et après avoir téléphoné sans personne qui répond j'envoi un mail. Quelques jours plus tard on me répond que l'on va me rembourser car on ne peux pas me livrer le vaisselier suite rupture fournisseur et on me propose 2 bons d'achat indépendant de 25€.
En attendant mes 535€ ont surement bien fait des petits sur un de leur compte, vendre des produits et ne pas honorer ses ventes c'est honteux.
Juste vous dire que très déçu par se site !
Cdt

Bonjour Gemini,

Nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse service@westwing.fr avec vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter au plus vite.

Bonne journée,

Service Client Westwing,

Bonjour tout le monde,

Effectivement Westwing Home et living propose de jolies choses , mais avec une réduc  plus que minime. Avec les frais de port ça  on ne gagne pas grand chose.Faut pas ignorer que l'on prend quand des risques en achetant sans voir le produit et si l'on doit le renvoyer ça coute cher. D'autre part j'ai lu beaucoup de forums très négatifs sur ce site. S'ils répondent sur ce site c'est sans doute pour  rehausser leur image de marque. A mon avis il y a bq d'acheteurs qui n'arrivent pas à les contacter. Difficile de comprendre que depuis  leur création ils ne se soient  pas  améliorés sur  leur système de vente....Vente privé.com est nettement meilleurs.....Moi en tous les cas je n'achèterai pas....pour le moment....Bonne journée

J'aime beaucoup ce site mais je trouve ça assez cher, mais toujours plus intéressant que le prix de base.

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Voici mon site sinon
http://decohomeme.com