Forum DECO DESIGN : Le Forum Décoration et Design, référence sur le net.
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.


FORUM DECO + RELOOKING + CONSEILS DECO + TENDANCES DESIGN = FORUM DECO-DESIGN
 
S'enregistrerS'enregistrer  AccueilAccueil  Dernières imagesDernières images  RechercherRechercher  Connexion  
Le Deal du moment : -55%
Coffret d’outils – STANLEY – ...
Voir le deal
21.99 €

 

 K Design

Aller en bas 
3 participants
AuteurMessage
Gemini
Design Addict
Gemini


Féminin
Nombre de messages : 775
Age : 47
Localisation : Isère
Date d'inscription : 11/04/2012

K Design Empty
MessageSujet: K Design   K Design Icon_minitimeVen 6 Fév 2015 - 21:16

Bon ben voilà je pense que je me suis encore fait arnaquée par un site internet.
Je vais finir par ne plus oser commander !

J'ai commandé début janvier une étagère Bloomingville sur ce site.

Le délai de livraison est respecté seulement voilà le carton arrive tout abîmé, après vérification l'étagère est également abîmée donc refusée et repart donc avec le transporteur.

Je fais un mail avec photo, et là je suis rappelée très rapidement par le service client, je me dis ouah sérieux !

L'étagère étant en rupture de stock, la personne me dit qu'ils vont en recevoir à nouveau mais ne sait pas le délai, comme je n'ai pas envie de poireauter 15 ans je dis que si c'est sous 15 jours ok sinon remboursement.

Depuis ce jour aucunes nouvelles malgré mes nombreuses relances.

Bref, il va encore falloir me battre pour obtenir gain de cause, je trouve ça fou !

Voilà, si je peux d'autres personnes à ne pas se faire avoir ...
Revenir en haut Aller en bas
Kaly
Design Addict
Kaly


Féminin
Nombre de messages : 452
Age : 39
Localisation : Ain
Date d'inscription : 18/01/2009

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeSam 7 Fév 2015 - 9:03

Merci pr l'info et dsl que ca se passe comme ca pour ta commande .. c dommage il avait l'air pas mal ce site ...
Revenir en haut Aller en bas
flo-
Design GOD
flo-


Féminin
Nombre de messages : 9030
Age : 55
Localisation : Bruxelles - Barcelona - Tokyo
Date d'inscription : 02/10/2007

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeSam 7 Fév 2015 - 10:09

Tu as essayé de mettre un commentaire sur le site et voir si cela les fait réagir ?
J'espère qu'elle va vite arriver cette étagère.
Revenir en haut Aller en bas
Gemini
Design Addict
Gemini


Féminin
Nombre de messages : 775
Age : 47
Localisation : Isère
Date d'inscription : 11/04/2012

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeSam 7 Fév 2015 - 15:14

Non je n'y avais pas pensé en effet
Revenir en haut Aller en bas
Kaly
Design Addict
Kaly


Féminin
Nombre de messages : 452
Age : 39
Localisation : Ain
Date d'inscription : 18/01/2009

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeSam 7 Fév 2015 - 16:30

ya un site qui existe pour régler les litiges avec les sites marchands ... j'essai de retrouver ça ce soir, si ca peut aider a debloquer la situation.. combien de jours se sont ecoulés dp la date de commande?
Revenir en haut Aller en bas
Gemini
Design Addict
Gemini


Féminin
Nombre de messages : 775
Age : 47
Localisation : Isère
Date d'inscription : 11/04/2012

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeSam 7 Fév 2015 - 17:03

Merci je veux bien, la commande date d'un mois
Je n'ai pas trouvé où laisser un commentaire sur leur site
Revenir en haut Aller en bas
flo-
Design GOD
flo-


Féminin
Nombre de messages : 9030
Age : 55
Localisation : Bruxelles - Barcelona - Tokyo
Date d'inscription : 02/10/2007

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeDim 8 Fév 2015 - 8:53

Sous chaque produit il y a apparemment la possibilité de mettre des commentaires (il faut être enregistré).
Revenir en haut Aller en bas
Kaly
Design Addict
Kaly


Féminin
Nombre de messages : 452
Age : 39
Localisation : Ain
Date d'inscription : 18/01/2009

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeDim 8 Fév 2015 - 10:36

Alors le site auquel je pensais est :
http://www.fia-net.com/

en revanche, aucun avis pr le moment sur le site kdesign .. et pour ceux que j'ai trouvé via d'autres site, il n'a a pas vaiment d'avis tranché, ca se serait super bien passé pr certains, moins pour d'autres ..

la dernière reponse du site date de quand?

tu peux leur faire un reco a la rigueur, ms sous reserve d'un versement de 6€ ...merci la poste ^^
Revenir en haut Aller en bas
Gemini
Design Addict
Gemini


Féminin
Nombre de messages : 775
Age : 47
Localisation : Isère
Date d'inscription : 11/04/2012

K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitimeLun 9 Fév 2015 - 10:20

Merci Kaly

Mail de leur part aujourd'hui
C'est de ma faute parce que ma carte bleue est périmée
Moui enfin elle a périmé au 31/01 donc depuis le 8/01, ils avaient le temps de rembourser mais bon !

Reste à attendre le chèque et l'encaissement.

Donc ils répondent mais faut relancer et menacer.

Bilan très mitigé, et j'attends quand même leur chèque avec impatience !
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé





K Design Empty
MessageSujet: Re: K Design   K Design Icon_minitime

Revenir en haut Aller en bas
 
K Design
Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Forum DECO DESIGN : Le Forum Décoration et Design, référence sur le net. :: Partie II : Discussion Générale :: Les Sites & Boutiques sur la Déco et le Design-
Sauter vers: